A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) tornou-se a primeira empresa de saneamento do país a integrar a VitrineGov, plataforma do Governo Federal dedicada à divulgação de soluções inovadoras na administração pública. O reconhecimento veio com o projeto Gestão Integrada da Falta d’Água, criado para modernizar o acompanhamento de interrupções no abastecimento e melhorar a eficiência dos serviços, destacando-se pelo impacto social e pela inovação.
A iniciativa surgiu diante do aumento das reclamações por falta de água, da comunicação dispersa sobre interrupções e da maior pressão sobre a rede devido ao crescimento populacional. Para enfrentar esse cenário, a Cagepa desenvolveu o Portal GIS, uma plataforma interna que funciona como um mapa de ocorrências, oferecendo previsões de restabelecimento e protocolos de resposta mais ágeis. A integração ampliou a transparência e reduziu o tempo de atendimento, resultando em queda média de 58% nas reclamações nas áreas monitoradas.
Para o subgerente de Geoprocessamento da Cagepa, Diego Varela, a inclusão na VitrineGov confirma a importância institucional do projeto. “Estar no VitrineGov coloca a Cagepa no cenário nacional das melhores práticas em administração pública, representando um importante reconhecimento do caráter inovador e da eficácia da nossa iniciativa”, afirmou. A plataforma do Governo Federal reúne práticas inovadoras adotadas por órgãos públicos e compartilha experiências que podem ser replicadas ou adaptadas, fortalecendo a gestão pública em todo o país.
Difusora1 com informações do Tribuna10
