O Procon Municipal de Cajazeiras autuou uma agência bancária nesta terça-feira (15) após identificar diversas irregularidades durante fiscalização intensificada. Entre os problemas encontrados estavam a insuficiência de caixas eletrônicos, más condições estruturais e violação dos direitos de atendimento prioritário para idosos, pessoas com deficiência, gestantes e lactantes.
De acordo com o coordenador executivo do Procon, Neto Meireles, a ação fiscalizou o cumprimento da Lei das Filas, do Estatuto da Pessoa com Deficiência e das condições físicas do estabelecimento. A agência autuada possuía apenas um caixa eletrônico para toda a clientela e mantinha os usuários em longas filas, com tempo de espera acima de 30 minutos e sem acomodações adequadas.
Além disso, foi constatada a ausência de equipamentos obrigatórios, como cadeiras de rodas, e de estrutura suficiente para atender à alta demanda da população.
A agência terá 10 dias para apresentar defesa, e poderá ser multada conforme a gravidade das infrações. O Procon reforça que a ação faz parte de uma fiscalização contínua e incentiva os consumidores a denunciarem irregularidades pelos canais oficiais do órgão.
Redção D1
