O Ministério Público do Estado da Paraíba lançou uma cartilha educativa para orientar consumidores sobre a prevenção e o combate às fraudes bancárias. O material apresenta dicas para identificar golpes, reagir a tentativas de fraude e adotar hábitos de segurança no uso de serviços financeiros.
Segundo o órgão, os criminosos costumam agir com base em três estratégias principais: urgência e medo, apelo à autoridade e ilusão de legitimidade, utilizando recursos como logotipos falsos, e-mails clonados e até vozes geradas por inteligência artificial para enganar as vítimas.
A cartilha recomenda que os consumidores façam verificações periódicas em celulares e contas bancárias, além de adotar medidas como autenticação em dois fatores, criação de senhas fortes e redução dos limites diários e noturnos do Pix. Em casos de suspeita de golpe, as denúncias podem ser feitas às delegacias, Procons, por meio do portal Consumidor.gov.br e nos canais oficiais das instituições financeiras.
Acesse a cartilha através do link:
https://www.mppb.mp.br/images/2026/Protecao-ao-Consumidor-Enfrentando-as-Fraudes-Bancarias%201.pdf
