O governo federal anunciou uma nova ferramenta que permite recuperar a senha da conta Gov.br de forma mais rápida, utilizando e-mail cadastrado e reconhecimento facial. A mudança busca facilitar o acesso da população a serviços digitais como declaração do imposto de renda, assinatura eletrônica de documentos e consulta ao CPF.
Com a nova funcionalidade, o usuário que esquecer a senha ou perder o celular vinculado à conta poderá iniciar a recuperação diretamente pelo site ou aplicativo do Gov.br. Durante o processo, o sistema solicita apenas a biometria facial para confirmar a identidade e concluir a redefinição da senha. Antes da mudança, a recuperação do acesso podia levar até três dias.
A ferramenta é coordenada pela Secretaria de Governo Digital, comandada por Rogério Mascarenhas. Segundo o governo, a expectativa é tornar o atendimento digital mais ágil e reduzir dificuldades enfrentadas pelos usuários. A jornalista Helena Carnieri relatou que conseguiu recuperar a conta no mesmo dia após utilizar o novo sistema.
Difusora1 com informações do Paraíba. com
